Política de envío
Información de envío
Los despachos los hacemos desde Medellín a toda Colombia 🇨🇴. Todos nuestros envíos están asegurados contra perdida o robo. Los despachos los hacemos el mismo día o al siguiente día hábil.
Tiempos de entrega:
- Ciudades y municipios principales: de 1 a 3 días hábiles
- Ciudades y municipios intermedios: de 2 a 4 días hábiles
- Poblaciones: más de 5 días hábiles
*En fechas especiales y promociones los tiempos de entrega pueden variar. Los tiempos de entrega son estimados en condiciones normales de carretera y sin novedades.
Valor del envío:
-Medellín y Área Metropolitana: $10.000
No hacemos despachos ni entregas los días domingo ni días festivos.
¡Lee con atención!
- Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la fecha de despacho.
- Los tiempos de entrega son estimados en condiciones normales de carretera y sin novedades.
- Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo al estado del clima y de las carreteras.
- La empresa transportadora hace 3 intentos de entrega, si no hay nadie para recibir el paquete, la transportadora se comunicará contigo para que lo recojas en el droop de Coordinadora más cercano.
- No podemos garantizarte una hora exacta de entrega, pero cualquier persona que esté en tu casa (portería) u oficina puede recibir el pedido.
- Los días festivos no hacen despachos ni entregas.
- El 25 de diciembre y 1 de enero no se hacen despachos.
IMPORTANTE: Recuerda escribir tu dirección completa incluyendo número de apartamento, casa, piso u oficina, etc. Asegúrate que SIEMPRE esté alguien que reciba tu pedido y avísale para que esté pendiente. Cada cliente es responsable de ingresar y REVISAR que la dirección completa y correcta. Los pedidos que presenten novedades por dirección incompleta o errada tardan entre 3 y 7 días aproximadamente en entregarlos.